Service, Quality & Customer Satisfaction - Edisi 5
Buku ini mengupas rinci isu-isu seperti paradigma IHIP, perspektif jasa sebagai ancangan strategik, oriemtasi pasar dan orientasi layanan, service blueprinting, konseptualisasi dan pengukuran kulit…
- Edisi
- Cet. 5
- ISBN/ISSN
- 978-623-01-0303-2
- Deskripsi Fisik
- xx,436hlm.;23cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.8342 FAN s
Hasil Pencarian
Ditemukan 1 dari pencarian Anda melalui kata kunci: Pengarang : Gregorius Chandra
Permintaan membutuhkan 0.00062 detik untuk selesai
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah