Buku berjudul Pemasaran Jasa: Prinsip, Penerapan, dan Penelitian ini berfokus pada konsep, teori, aplikasi, dan riset di bidang pemasaran jasa (service marketing). Service (baik itu diterjemahkan s…
Buku ini mengupas rinci isu-isu seperti paradigma IHIP, perspektif jasa sebagai ancangan strategik, oriemtasi pasar dan orientasi layanan, service blueprinting, konseptualisasi dan pengukuran kulit…
SLiMS
include LIB . "contents/chat.php"; ?>